¿A qué principales retos se han enfrentado los equipos de marketing el último año?

En Estudio34 somos unos locos de la analítica y de la actualidad digital, por eso en este post queremos compartir los motivos principales de consulta que recibimos de parte de equipos de marketing como el de tu empresa.

Los datos son un reflejo de las preocupaciones más comunes a las que se enfrentan los responsables de estas compañías, y a los que ofrecemos solución a través de estrategias personalizadas y adaptadas a cada caso.

Si trabajas en las campañas SEO y SEM de tu organización seguro que esto te resultará familiar.

En cuanto a los servicios de marketing online, ¿Cuál de ellos ha generado mayor interés durante este último año? ¿SEO, SEM, Analítica Web, CRO…? 

• SEO: lidera el ranking con el 44% de las consultas recibidas, demostrando el creciente ímpetu de las empresas por optimizar su posicionamiento orgánico en las SERP.
• SEM: le siguen las solicitudes relacionadas con la gestión de campañas de publicidad en plataformas como Google, Facebook, Pinterest o Linkedin, con un 26% de las consultas.
• Analítica Web y CRO: con un 7% cada uno, encontramos los proyectos de analítica y conversion rate optimization. Son servicios de tamaño inferior que habitualmente se implementan tras detectar problemas en la ejecución de las campañas SEO y SEM. 
• Otros: en última instancia, con el 16% restante, están los proyectos ad hoc que buscan una estrategia 360º u otros servicios complementarios como desarrollo web, branding o campañas de medios. 

Datos obtenidos desde agosto del 2020 a agosto del 2021, mediante la herramienta informes del CRM Hubspot de Estudio34.

Es interesante tener en cuenta que pese a que en muchas ocasiones los proyectos son para cubrir solo uno de estos servicios, desde Estudio34 apostamos por el diseño de estrategias Full Stack que incluyen los 4 elementos citados anteriormente.

El hecho de trazar un proyecto que tenga en cuenta SEO, SEM, Analítica y CRO, nos permite sacar el máximo rendimiento del presupuesto disponible, encontrando sinergias entre campañas y teniendo como resultado final una estrategia mucho más compacta.

El caso de éxito de Cunef es un claro ejemplo de una solución 360º.

Con el anterior análisis detectamos que SEO y SEM han sido los dos principales servicios demandados durante este período, pero llegados a este punto, veamos cuales han sido las preocupaciones detrás de estas solicitudes:

Datos obtenidos desde agosto del 2020 a agosto del 2021, mediante la herramienta informes del CRM Hubspot de Estudio34.

Mejorar los Resultados Actuales

Llegar al siguiente nivel no es fácil, de ahí que un 45% de las consultas que recibimos declaran un interés por conseguir mejores resultados que los actuales. 

“Queremos aumentar la inversión y lograr mantener los KPI actuales”, “nos gustaría sacar más partido de nuestras campañas”, o “buscamos aumentar nuestra visibilidad y posicionamiento frente la competencia” son algunas de las frases que más se escuchan en las primeras reuniones con potenciales clientes. 

Contar con colaboradores expertos que te permitan crear una sinergia a largo plazo es una de las soluciones para llegar a resultados más eficientes.

Lanzamiento de un proyecto nuevo

En segundo lugar, con casi el 30% del total, existe un grupo de solicitudes enfocadas en el lanzamiento de nuevos proyectos; promoción de nuevos productos y/o servicios, implementación de nuevas líneas de negocio, o la creación de nuevas marcas son algunos ejemplos de estos trabajos.

Un gran número de estos proyectos vienen de la mano de startups que requieren ayuda para impulsar su marca y negocio dentro del ecosistema digital.

Descontentos con la agencia actual

Cerca del 11% de las consultas están relacionadas con una insatisfacción con la relación del colaborador actual que gestiona las campañas. Entre las razones está la caída de los resultados, pero también la pérdida de confianza o la falta de transparencia y comunicación entre empresa y agencia son otras de gran peso.

Apoyo al equipo interno

Por último hay un grupo de empresas (sobre el 15% del total) que requieren ayuda puntual con problemas técnicos, implementación de actualizaciones o incluso soporte en períodos del año donde la carga de trabajo es mayor.

Un aspecto clave para poder diseñar la solución que más se adapta al cliente es entender con detalle su situación, sus objetivos y las expectativas del proyecto. Esta misión empieza justo después de recibir la consulta y uno de los puntos importantes es conocer por qué deciden contar con ayuda externa para estos proyectos.

¿Cuáles son las razones?

• El día a día se los come: las tareas diarias suponen una gran carga de trabajo y esto no les permite frenar para pensar una estrategia a medio y largo plazo. 
• La falta de manos: la escasez de recursos es el otro inconveniente. Muchos equipos sienten que no cuentan con la gente suficiente y eso les impide escalar las campañas.
• Falta de conocimiento: muchos departamentos cuentan con perfiles versátiles pero no especializados por canales, plataformas o servicios. En ocasiones, cuando se trata de solucionar temas técnicos o ser creativos en la creación de campañas, existe una falta de know-how en el equipo interno.

Y tú, como miembro de un equipo de marketing digital, ¿te sientes identificado con estos problemas? En Estudio34 estaremos encantados de escuchar la situación de tu empresa y proponerte la solución más adecuada. ¡Contáctanos!